一年一度的国际消费者权益日，令人感慨万千。

按理说，作为消费者，我们应该感到满足，感到幸福。因为在日常生活中，在法律框架内，我们有许多权利可以享受，譬如购买商品时，依法享有自主选择权、公平交易权、获得赔偿权等等。然而，尽管有律法的保护，也难免不使这种满足感和幸福感大打折扣。别的不说，仅据“一键维权”直通车平台公布的数据，自2020年3月15日至2021年3月15日的一年时间里，平台就收到投诉17113件，其中有效投诉3995件。

从表象上看，造成消费者满足感或幸福感缺失的原因有多种多样，但追溯起来，其直接因素大都来自产品本身，而且是产品本身的品质。试想一下，消费者花钱买回家的商品，不是今天这儿有问题，就是明天那儿出状况，有些甚至给消费者及其家人带来伤害，无形中生出些麻烦来，岂不奥恼？哪里还有满足、幸福可言？

所以，关键还是如何解决商品品质问题，从源头上，从根本上消除质量隐患。我以为，有一个既简单又易行的方法值得一试，那就是：实施“第一消费者”，即让生产制造者成为其产品的第一消费者。

第一消费，从我做起。在生产制造领域，尤其是与老百姓“吃”有关的行业，诸如食品加工、餐饮服务等行业更应带头成为第一消费者。一个连自己生产制造、自己却不热心甚至不放心消费的产品，如何能让他人相信并接受，进而成为你商品的消费者？所以，你自己带头消费，成为第一消费者，既有示范作用，又有品牌效应，更有推广价值。

第一消费，形成长效。第一消费的真实含义，不是“试吃”、“试用”，而是最早、最全、最长久消费，因此，要建立第一消费的长效机制。例如申办工商执照，要有不少于一年的自己消费凭据，包括消费流水、健康检查原始记录等。否则，工商管理部门有权拒绝办理注册手续。不仅如此，第一消费者的消费流水、卫生部门检查等，要长期坚持，形成制度，作为政府相关部门年审的重要依据。

第一消费，有效监督。“第一消费者”运行以后，要形成上下联动、内外结合、舆论跟进的监督机制，既要杜绝形式主义走过场，又要抵制弄虚作假搞欺骗，使“第一消费者”落在实处，成为广大消费者权益保障的一处耀眼之光。

以上仅为个人并不成熟的粗浅建议，砖肯定算不上，算颗小石子吧。就此抛一下，不知能否引出点玉来？