“感恩”之说,有着广泛的社会基础,常见诸各类媒体、各种场合,不胜繁举。
一般而言,“感恩”一词的倾向性涵义,是晚辈之于长辈、卑者之于尊者、弱势之于强势的感恩。例如在企业,员工对于老板而言,是弱势的一族。老板希望员工对自己和企业的感恩,似乎天经地义:没有我、没有企业,你何以谋生,何以立业,何以养家?
然而,假如我们进行换位思考:老板对员工“感恩”,如何?
聪明的老板大都会换位思考——
管理奇才韦尔奇的“感恩”,是热爱员工,拥抱员工,用钱包、用心灵来奖励最好的员工。为了将通用电气打造成一个“浑然一体”的公司,他还发起了“群策群力”运动。
经营之神松下幸之助则认为,老板在企业发展的不同阶段应扮演不同的角色,而重要的是要对员工有一颗“感恩”的心。他说:“当员工有100人时,我必须站在员工前面以身作则、发号施令;当员工有1000人时,我必须站在员工中间,请求他们鼎力相助;当员工有10000人时,我只要站在员工的后面运筹帷幄即可;如果员工达几万人时,我必须双手合十,以拜佛的虔诚之心来领导他们。”
2008年底,当金融危机袭来,浙江某民营企业老板的“感恩”,就是拿出个人储蓄2000万元,并向员工承诺:“不减薪,更不裁员”。
细而思之,将这种“感恩”进行换位思考的结果,就是在培育一种优秀的企业文化基因。因而,聪明的老板深知:
——老板以什么样的态度来对待员工,在很大程度上决定着员工以什么样的态度对待他的工作;
——员工得到老板和企业的认同与尊重,企业将收获员工对企业的归属与忠诚;
——老板与员工之间存在着千丝万缕的共生关系。企业越是困难,越有危机,越需要老板与员工的同舟共济,共克时艰。