人们无论做什么,往往绕不开一个思维基点问题,即为谁着想?一般地,有为自己着想的,也有为他人着想的,还有既为他人也为自己的,即主观为他人客观为自己。
小时候听过盲人打灯笼走夜路的故事,被以为是主观为他人客观为自己的经典。随着年龄增长,尤其是明白换位思考之后,感觉其实很有些讲究。从需求上看,走夜路需打灯笼的恰恰是明眼人而非盲人;从功用上看,明眼人不打灯笼的后果不只是有可能撞盲人,也有可能撞其它物体,甚至可能掉到坑里去。因而,盲人打灯笼最直接的效果是解决了明眼人走夜路的需求问题,是真真切切、实实在在地为他人着想啊!而对夜打灯笼的回报,是明眼人不会去撞盲人,盲人因此不受或少受伤害。
可喜的是,盲人夜打灯笼所揭示的原理投射到现代社会中,构成社会主流价值之一,引导和规范着人们的行为。
在社会生活中,为他人着想,是一种生存法则,体现的是人生智慧。从古代“己所不欲,勿施于人”的告诫,到现代社会运行模式的演化与推进,无不体现了这种法则与智慧。运用这种法则与智慧,人们精心构筑和谐的社会环境,建立和睦的人际关系。不难想象,在一个车水马龙般的城市中,如果没有红绿灯将会是一种怎样的秩序与状况?因而,我们就不难理解那些“为他人着想”所设置的红绿灯的重要作用了。
在企业经营中,为他人着想,是一种经营理念,展现的是企业文化。一个产品,从设计、到研制、到生产、到销售,乃至售后服务,都是围绕客户进行的。这种“为他人着想”的理念,贯穿于企业生产经营活动的全过程、全方位,催化了企业股东、员工、客户等共同的目标认同和价值认同。据说,在有两千多个停车位的瑞典沃尔沃总部,每天上班早到的人总是自觉把车停在远离办公楼的地方。他们说,我们早到有时间多走点路,这样晚到的同事停车近一点,或许就不会迟到。从中,你是否感觉到了一种潜藏着的神奇力量。
在千姿百态的幻变中,我们当自守这条处事的基本准则:为他人着想!