伊之密精密压铸科技有限公司，作为一家专业研发、制造高性能压铸机的高新技术企业，从2005年进入市场，短短3年时间里，从小到大，已经在竞争激烈的市场中站稳脚跟，2007年实现销售增长达300%，进入市场第二年就做到了行业前列。2008年，顺德伊之密工业园面积为3万平方米的二期厂房和面积为160亩的伊之密江苏吴江基地建成后，伊之密的产值将增加3～５倍。发展速度之快让行业震惊。如此高速、健康的发展，当然离不开先进的技术水平和专业的服务。伊之密拥有一支核心尖端技术的压铸机研发团队，具有丰富的压铸机研发设计经验，伊之密高性能压铸机达到了最大空压射速度≥8m/s，增压建压时间≤15ms，这样的高性能压铸机一推出市场，就得到了客户的亲睐，随着时间的移动，因为技术方面的明显优势，伊之密已经成为高性能压铸机的代名词。而其为客户量身打造的金钻级“全程无忧”式的客户服务更是从售前、售中、售后各个方面为客户提供全面的、专业的、高效的服务，帮助客户提高生产效率、降低成本、提升市场竞争力，真正做到全程无忧。那么除了这些硬性条件之外，分析伊之密井喷式的发展，是否还有其它动力为伊之密的发展加油加速？伊之密高速发展的背后蕴藏着什么力量？今天站在另一个角度来解读一下伊之密的发展。

一、企业使命：“让中国的压铸技术与世界同步”

这是伊之密企业文化的核心 ，也是伊之密豪迈的宣言。伊之密人通过自身的努力，不断的总结经验，吸取教训，推陈出新，逐渐在激烈竞争中站稳脚跟。并且一步一个脚印，终于站在尖端压铸技术领先者的行列。

当然，这并不是终点。因为伊之密的核心理念“让中国的压铸技术与世界同步”，所以伊之密人不光把实现自身的发展壮大作为企业使命，还视中国压铸业的振兴为己任。伊之密人强烈的社会责任感、历史使命感都鞭策着全体员工前行。在我国的整体工业水平开始提升的大环境中，更是要抓住机遇，把握潮流，挺身而出，为中国的压铸行业作出卓越贡献。

二、       伊之密的经营理念：

１、       “技术领先、保持竞争优势”

技术是一个企业最核心的财富，也是企业的生命力。只有自己拥有了别人没有的核心技术，才能在竞争中首先得到客户的垂青，并且在与其他企业的竞争中占得先机。伊之密拥有值得骄傲的研发团队，他们丰富的经验，以及创新精神，都是企业保持技术优势的资本。并且在伊之密，这个团队得到了非常好的发展空间，这也是企业保持不断创新，保持技术领先的关键。

２、品质为本：“精工细作，保证压铸机可靠性及寿命”

品质是企业的根本，也是企业长期生存的有力保证。从机器设计，到原材料的选择，再到零部件的加工，整机的装配，到机器的试运行，甚至到机器的运输等一切有可能对机器质量产生影响的环节都建立起完善的制度对其进

行监控，并确立责任负责制。而且由于行业的特殊性，对机器的安全性有着比较高的要求。所以，伊之密对机器的可靠性始终坚持做到最高的标准，每一个与此相关的项目都进行最严格的测试、检验与验收。另外，机器设备作为客户的固定投资，出于对成本的考虑，总是希望其使用周期更长，能创造出更多的价值。因此，品质的稳定性也是客户选择时需要衡量的重要因素。如果说领先的技术是伊之密成功的基础，那么优秀的品质就是伊之密成功的保证之一。

3、“服务至上，以客户为中心”

伊之密人始终把客户放在第一位，以客户的需求为导向，以客户满意作为自身的责任。现代的销售已经不仅仅是纯粹的买卖商品，而是由销售=商品+服务+价格的公式组成。坚持“以客户为中心”的客户服务价值观，为客户创造价值，为公司创造价值；充分发挥每一位员工的潜能，不断务实创新，进而全面提升客户服务竞争力。在日常工作中，客户服务的大概念其实可以包括两个方面的内容：

（1）企业所面对的客户不仅仅是意义上的客户，而且是

实实在在的客户。所以抛开平时意念的客户概念不谈，实际与企业有接触的所有客户人员都是客户。除了客户的高级管理层外，还包括本岗位与自己合作的员工以及其他相关的人员。

（2）除了企业的高级管理层外，一线销售人员、财务人员，售后服务人员，司机以及各部门的内勤人员等等都是有可能与客户直接接触、需要服务客户的群体。同时，客户服务并不单指售后服务，伊之密与客户建立联系的第一时间起，全员服务的原则就立即执行。

因此，增强全员服务意识，树立“大客服”的新观念，将服务规范和服务标准贯穿到日常工作的每一个过程中，与各部门员工通力合作，使伊之密的服务品质在良好的工作氛围中得到了实质性的提升。在这方面，有学者也总结出了标准化、专业化、人性化的“5S温情服务”，即微笑（Smile）、专业(Skill)、简捷(Simple)、快速(Speed)、满意(Satisfaction)，值得每个企业学习贯彻。

4、铸造品牌：“树立伊之密品牌，振兴民族工业”

品牌是一个企业生命力的体现，品牌不是具体的商品，而是附着于商品或服务、并且具有外部价值的一种抽象概念。在经济一体化时代，发展知名品牌是提升企业竞争力的重要手段。目前，在压铸行业中，伊之密已经在市场上有了相当的知名度，特别是伊之密公司优秀而丰富的企业文化，充分体现了伊之密公司软实力。而这种软实力也正是伊之密品牌的重要组成部分。

 综观历史，从来都是强者恒强。也许伊之密正是有了“让中国的压铸技术与世界同步”这样的豪迈企业使命，才使得其每前进一步都把技术领先、品质为本、服务至上、铸造品牌放在企业每项工作的首位。而只有把技术领先放在首位企业才能不断创新，不断进步，只有把品质为本放在首位企业才有不断发展的基础，只有把服务至上放在首位企业才能巩固发展成果，只有把铸造品牌放在首位企业才能长远的发展。因为伊之密人深刻的明白一个道理，只有把这些做好才能称之为强者，而只有强者才能恒强。