文:汪春风
常言道,把简单普通的事做到极致就是成功。这句话也适用于企业品牌和企业文化。任何一个企业,无论大小强弱,从事什么行业,都可以创出自己独一无二的品牌。创立自己的品牌,不一定需要巨额广告公关投入,也不一定需要长年累月的积累,更不一定需要品牌大师的策划设计。企业只需找到一种符合自己特点的企业文化,并把这种企业文化做到极致,就可以创立出自己独一无二的品牌。这种依靠企业文化创立成功品牌的例子比比皆是,区别只在于有意识和无意识而已。
用企业文化创立企业品牌,是一个事半功倍的最佳途径。很多成功的大品牌,都是在无意识中这样做的,并且意外取得巨大成功。大家都知道《细节决定成败》这本书。这本书不仅成就了汪中求的个人品牌,也成就了许多成功而伟大的企业。日本、德国的产品为什么享誉世界?源于他们把细致认真的文化做到了极致。世界上的其他民族,整体上都无法与德日相比。聂圣哲的德胜洋楼,也是奉行这种极致注意细节的文化,甚至员工刷牙洗澡都作出具体规定,在木制洋楼建筑行业创出自己的品牌。当然德胜洋楼企业文化和企业品牌的成功,其内涵远不止注重细节这一点。企业文化涉及企业经营各个方面,用企业文化创立企业品牌的途径可谓是无穷无尽。一个企业只要有意识地去做,找到一种符合自身特点的企业文化,坚持不懈持之以恒地做到极致,创立成功的企业品牌是完全可以实现的。
360奉行一种流氓文化,创立人周鸿玮被行业成为流氓之父。尽管这个称谓有些贬义,但都不影响360走向快速成功。历史上曹操有一句名言:要么流芳百世,要么遗臭万年。任何一个自甘平庸,追求中不溜秋不上不下的企业和个人,都是不会创立成功的品牌的。在品牌的世界里,“只有偏执狂才能生存”。
一个成功的企业品牌,不单纯只是为了短时出名而已。成功的品牌要满足三个方面的要求:第一,要能够为企业带来效益;第二,要能够持之以恒地坚持下去;第三,要代表所在行业的发展趋势。没有效益的品牌是没有意义的;不能坚持持久的品牌也是没有生命力的;不符合行业当前和未来发展趋势的品牌,逆历史和行业潮流而动,当然也是没有前途的。
要用企业文化创立成功的企业品牌,最重要的一点就是要抓住“关键成功因素”。什么是关键成功因素?就是决定行业成功的几个关键要素(KSF)。企业围绕这几个关键成功要素,设计自己的战略和文化,就从根本上为创立品牌奠定了基础。每个行业的关键成功因素都是不同的,并且随不同地域、不同民族、不同文化、不同时代而有所变化。地域、民族、时代一般无法选择,唯有文化可以塑造和把握,是影响关键成功因素的最活跃系数。只要善于掌握运用这个系数,就可以最大限度发挥关键成功因素的价值,创立打造成功品牌。
用公式表达如下:品牌=文化系数×关键成功因素
B = c×KSF
(B-brand;c-culture;KSF-key success factors)
比如,制造业的关键成功因素之一是质量。把产品质量做到最好,无疑是创立品牌的正确途径,但却不是唯一的途径。如果企业只能在质量一条道上走到黑,对中小企业创立品牌无疑是困难的。千军万马过独木桥,对大多数企业都是死路一条。电影《大腕》里有段台词:不求最好,但求最贵。为什么不是最好而是最贵的房子,反而更好卖呢?原因就只有一个——文化。因为受到追求奢靡浮华文化的影响,关键成功因素出现变异,使得品牌成功有了更多的道路选择。同样道理,文化给品牌开辟了很多新道路。比如,过去人们买雨伞都重视质量,现在人们不再强调质量,反而突出简易,便宜,一次性,因为使用雨伞的文化观念变了。于是市场上出现大量廉价雨伞。如果把这种雨伞理念做到极致,不也是一种成功的品牌吗?
以这种观念来看待品牌和文化,企业创立品牌的视野就是非常广阔的。认识到这一点,对广大中小企业创立品牌最有价值。我们可以举出很多例子来说明,无论是什么行业,什么产品,都可以学习借鉴。现代营销太多强调产品本身差异化,强调定位的标新立异和概念的独一无二,强调品类创新和独特销售主张(USP),这种思路往往事倍功半,成本巨大,得不偿失,而且风险较大。因为创新的代价通常是巨大的,往往是前人栽树后人乘凉,为他人做嫁衣裳。而在文化理念上寻求突破(也就是文化创新),并且把一种文化做到极致,成本却非常低廉,效果反而更加明显。过去常说:人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我全,人全我奇,人奇我独。现在还可以加上一句:人独我极。这就是说,如果看到某个品牌的独特优势,我只要把这种优势发挥到极致,就可以成功地创立自己的品牌了。这种创立品牌的方式,不一定需要多少资源投入,也不一定需要创新思维,只要持之以恒地做到极致就可以。中国人不缺聪明智慧,往往最缺的就是这种恒心和毅力。#p#分页标题#e#
海尔把真诚文化做到了极致,华为把狼文化做到了极致,苹果把创新文化做到了极致,360把流氓文化做到了极致,阿里巴巴把容易做生意文化做到了极致,IBM把整体解决方案服务文化做到了极致,麦当劳肯德基把标准化文化做到了极致……这些都是一些如雷灌耳的大品牌。就是一个小门面,一个小企业,一个小单位,一个小人物,一个小网站,一个小微博,如果你把某个特色文化做到极致,何愁不能创立自己的品牌?笨就笨到底,傻就傻到位,丑就丑到极限,穷就穷到一无所有。安徽芜湖的傻子瓜子,就是因为傻而出名的。脍炙人口的臭豆腐,不也是一种臭文化的经典吗?所以,问题不是文化对品牌有没有用,而是你自己有没有独特的文化,你是否真正懂得并掌握了这种文化?你是否把这种文化做到了极致?